🏠 首页 / 📂 12-电商通识体系

📄 5A模型

📅 日期: 2026-06-04🏷️ 标签: [概念 · #品牌 · #用户运营]

5A模型

定义

菲利普·科特勒提出,后由字节系继承的消费者路径模型:Aware(了解)→ Appeal(吸引)→ Ask(问询)→ Act(行动)→ Advocate(拥护)。抖音电商侧重用5A评估内容触达效果。

相关概念